客户情况
林先生是武汉某网安厂商的产品经理,因为机箱规格差异化,部分特殊规格机箱普通网卡不能使用在新设备上,林先生通过网络了解到光润通有定制化的服务,就找到我们技术人员,想了解一下定制化的情况。
客户方案
我们的售前工程师和客户进行了详细沟通,公司完全可以满足客户对产品方面的需求。于是双方签署了产品定制化协议,根据客户方的要求,我们研发工程师经过画图和开版反复的和客户沟通,不断地打磨产品,两周时间,我们的测试样品如约交付。客户拿到产品,我们技术人员为了保障测试品的正常传输,出差到了客户的项目地,经过一系列的产品测试,最终样品测试通过。
客户反馈
林先生表示光润通的定制化服务更好的满足了产品多元化、差异化的需求。为网安厂商提供了更多的选择。定制化进一步达成采购协议,一个月后,技术人员和林先生再次于武汉见面,这次较上次不同的是,这次技术人员是过来现场调试产品的,经过一天的安装调试,林先生全部特殊机箱装上定制化产品,通过试用,林先生笑逐颜开的表示非常满意 。林先生又表示,可以再次测试下我们的常规品,千兆万兆单收单发网卡。
作为民族一线品牌光润通为您提供全方位全系列的光通讯产品以及全套的光纤解决方案。在原有的产品基础上更加贴切客户需求提供专业一对一式的定制化服务!