近年来电商的发展势头十分迅猛，在2020全球250强零售商排行榜中，前10名清一色为实体零售商。面对新的市场环境，实体零售和电商的融合发展已经成为大势所趋。这种线上线下相结合的模式，从阿里与苏宁换股结盟，到京东入股永辉超市并与沃尔玛联手，电商需要通过零售渠道打开市场，以获得更多用户的背景资料；零售商希望借助电商实现线上营销推广，线下带回客流。一时间凭借新型光通讯传输技术提升购物体验、提高运营效率，成为传统零售的智能转型方向。

借助云计算、大数据、物联网的新型光通讯传输技术实现经营模式的创新已成为零售行业的共识，新的技术手段正在加速零售行业的数字化转型，帮助零售行业在提升购物效率和消费体验等方面寻求突破。总的来说，零售业正在进行着一场智能化的变革。

无论是线上零售还是实体零售，如何最大程度地围绕顾客、需求场景、商品、服务等维度，最终实现生活场景感知、解决方案推送、快速交付以及整个上下游从生产到顾客体验全过程的效率最大化，才是智能零售这一商业新模式的追求目标。

对于实体零售而言，其智能化也不仅仅体现在收银与支付端，或者是在自动识别设备、商品的防盗与管理等方面，更应该贯穿零售供应链、门店管理、市场营销、客户服务等全零售的各个环节，实现对顾客管理的智能化、对商品管理的智能化、对供应链管理的智能化以及对门店管理的智能化，并且要能够真正形成新的商业模式与盈利模式，提升传统产业运营效率，提升用户的消费体验。

未来的实体零售将整合计算机视觉、机器学习、自然语言处理、传感器、机器人、AR/VR等技术，店内遍布传感器和摄像头，以及各种信号接收装置与客户服务装置（导购机器人、自助终端等），可以监测商品从货架取下或放回，并在虚拟购物车追踪，操作过程类似无人驾驶汽车。新技术将帮助实体零售形成高效精准的用户画像、完善的商品和服务定位，以及基于大数据的精准推送、智能补货、智能防损，和智能化客户服务，并在融合发展中逐渐缩小与电商在精准营销和一体化互动上的差距。

从目前看，智能零售需要基于光通讯的大数据传输解决方案，无论是前期的商家产品管理还是后期的客户门店高清视频传输和产品购买，高速率低延时快速的数据处理方案必不可少，新型高带宽，高速率网卡、模块产品也必将迎来新的增加契机。

结合新的市场需求 光润通与诸多顶尖合作伙伴共同打造不同的智能零售解决方案。为用户统一接入光网络硬件解决方案，实现门店POS、办公、无线、语音、监控、广告标牌、电子标签等业务的统一接入，提升门店开店速度，简化网络管理。光润通的解决方案为购物中心和商超提供安全、可靠的全光网络覆盖，承载商铺导航、精准营销等增值服务，提升购物体验，提高运营效率。

光润通负责人表示，零售行业应该加速以消费需求为导向进行数字化转型，光通讯智能零售不能因为智能而为之，而要因为客户而为之，借助新型光通讯传输技术打造“以人为本”的新零售模式，通过云计算、物联网、虚拟现实、大数据等加深零售商与消费者之间的沟通和交通，最大限度挖掘、激发和满足客户消费需求。